Rezept fotografieren, Angaben ergänzen, absenden: Mit dem Konto für Ihre Organisation übermitteln Ihre Pflegekräfte den Versorgungsbedarf in wenigen Minuten an PVM. Wir klären die Kasse, liefern und halten Sie über den Stand auf dem Laufenden.
Ein Konto für Ihre Organisation: Standorte, Nutzerinnen und Nutzer und bekannte Patientinnen und Patienten sind hinterlegt.
QR-Code je Standort oder Wohnbereich – scannen, Bedarf erfassen, fertig.
Rezeptfoto statt Fax: Verordnung, Versichertenkarte oder Pflegeempfehlung direkt mitschicken.
Statusseite für jede Anfrage: Rückfragen beantworten und Unterlagen nachreichen, ohne neuen Vorgang.
01 · So funktioniert es
Vom Wohnbereich direkt zu PVM
Einstieg wählen: mit Konto, per QR-Code am Standort oder über einen Formular-Link.
Bedarf erfassen: Patientin oder Patient, Anliegen, Hilfsmittel, Lieferung – geführt in wenigen Schritten, der Entwurf wird automatisch gespeichert.
Unterlagen anhängen: Rezept, Versichertenkarte oder Pflegeempfehlung fotografieren.
Absenden: PVM prüft, klärt die Kostenübernahme und meldet sich bei Rückfragen.
02 · Für Ihre Organisation
Ein Konto für Ihren Pflegedienst
Im Konto Ihrer Organisation verwalten Sie Standorte, Nutzerinnen und Nutzer und sehen alle Vorgänge auf einen Blick. Für jeden Standort oder Wohnbereich gibt es einen QR-Code als Aushang. Bekannte Patientinnen und Patienten sind hinterlegt, Folgeaufträge sind schnell erfasst.
Patientendaten werden verschlüsselt gespeichert; Gesundheitsdaten verschicken wir nicht per E-Mail.
Pflegefachpersonen können bestimmte Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel empfehlen; eine ärztliche Verordnung ist dafür dann nicht nötig. Die Empfehlung nach § 40 Abs. 6 SGB XI erfassen Sie direkt digital – mit allen Feldern des amtlichen Formulars, Unterschriften und der Bestätigung durch die versicherte Person.
04 · Lieferung
Lieferung, Einweisung, Entlassung
Wir liefern in die Häuslichkeit oder in Ihre Einrichtung, bauen auf und weisen Ihre Pflegekräfte ein. Bei Entlassungen aus der Klinik zählt Tempo: In Bielefeld liefern und montieren wir innerhalb von 48 Stunden. Für dringende Fälle erreichen Sie uns Mo–Fr 9–18 Uhr direkt am Telefon.
Häufige Fragen
Was Pflegedienste uns fragen
Wie bekommen wir ein Konto?
Registrieren Sie Ihre Organisation online oder rufen Sie uns an. Nach der Freigabe durch PVM laden Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen ein.
Geht es auch ohne Konto?
Ja. Versorgungsanfragen sind auch ohne Konto möglich – mit Konto sind Standorte und bekannte Patientinnen und Patienten aber schon vorausgefüllt.
Wie erfahren wir den Stand einer Anfrage?
Über die Statusseite der Anfrage oder in Ihrem Konto. Dort beantworten Sie auch Rückfragen und reichen Unterlagen nach.
Brauchen Sie noch das Original-Rezept?
Ja, das Original-Rezept brauchen wir weiterhin. Das Foto beschleunigt aber die Klärung mit der Kasse.
Wer ist unser Ansprechpartner?
Unser Innendienst – Mo–Fr 9–18 Uhr unter 0521 938485-0.
PVM Bielefeld · Südring 11
Ein Konto für Ihre Organisation?
Rufen Sie uns an oder senden Sie direkt die erste Versorgungsanfrage – wir richten das Konto mit Ihnen ein.